隨着家居消費市場的不斷發展壯大，銀行業對於家居消費市場的支持力度日益增強。中國民生銀行烏魯木齊分行（以下簡稱“分行”）為切實提高金融支持家居消費產業質效，充分發揮靈活、便捷、高效的特點，在支持家居消費方面精準發力，為家居產業的進一步發展做出了積極貢獻。

　　一、聚焦多元化產品運用，大力支持家居消費

　　一是持續迭代創新小微金融產品。為滿足家居、家裝等行業小微企業多樣化的融資需求，分行持續迭代優化小微信用授信“微貸”“增值貸”產品；以線上貸款產品為金融服務方向，為客戶提供申請、審查審批、放款提款線上化的“非接觸”式融資服務產品，提昇服務效率，優化客戶體驗。同時，為提高小微企業的融資效率，高質量發展普惠金融，分行大力推行‘民生惠’小微主動授信智能決策線上信用貸款產品，簡化貸款流程，運用線上+線下相結合的方式，減少繁瑣的手續和審批環節，通過優化流程、降低企業的融資成本，提高貸款的便捷性和可得性。2024年，分行共支持家裝相關客戶19戶，覆蓋沙依巴克區、天山區以及水磨溝區，涉及家用電器及電子產品專門零售；紡織、服裝及家庭用品批發；五金、家具及室內裝飾材料專門零售三大類別。同時分行通過小微標準抵押貸款產品、民生惠等產品，積極支持了家居、家裝行業的進一步發展。

　　二是不斷豐富零售權益體系。分行以豐富場景、創新服務、共投資源、聯合經營為核心，構建本地化、便民化消費生態圈，推進個人客戶金融服務新格局。攜手銀聯，豐富支付受理場景。借助雲閃付網絡支付平臺，全力輸出銀聯優質家居消費資源，積極提昇移動互聯網生態下零售客戶的賬戶服務水平，開展差異化用戶經營，加強配套資源投入。2024年，民生惠生活聯名卡累計實現發卡3萬餘張，發放優惠券金額約80餘萬元。

　　三是積極解決不同家居場景資金需求，引導金融資源向家居生產企業傾斜。圍繞一手房、二手房裝修、舊房適老化昇級改造、豐富多元化家裝消費場景，以優惠的活動、高效的服務解決客戶在房屋裝修或購買家居用品中的資金需求問題，發揮金融服務實體經濟、服務客戶的作用。此外，分行深入貫徹民生銀行總行下發的《先進製造業營銷指引》、《製造業中長期項目類貸款營銷指導意見》等文件精神，通過將家居生產類製造業對公貸款、對公中長期貸款納入績效考核體系的方式引導金融資源向家居生產製造業傾斜，同時聚焦轄區內家居生產製造業優質客戶，開展一體化精準營銷服務，製定專屬開發方案，提供全方位金融服務，同時加大對核心企業供應鏈上客戶開發力度及信貸支持力度。 

　　二、堅持問題導向，持續提昇金融服務家居消費能力

　　一是積極破解中小企業融資難題。針對家居小微企業中面臨的資金短缺問題，分行一方面積極推廣小微貸款“隨借隨還”“無 還本續貸”模式、支持小微企業通過自主循環方式使用貸款資金、貸款到期前零成本辦理線上續貸。另一方面，分行積極完善內部體製機製，加強金融支持小微企業的資源保障，持續單列普惠型小微信貸計劃，在績效考核、內部資金轉移定價等方面給予傾斜性支持，保持普惠信貸業務資源投入力度，加強團隊提昇，增強自主服務能力，深耕普惠小微企業客群；切實將不良容忍度與績效考核、盡職免責有機結合，對在不良容忍度內、未違反法律法規和監管規定的機構和人員，減輕或免於追責。通過暢通異議申訴渠道，注重免責實效，解除盡責人員的后顧之憂，努力實現“應免盡免”。

　　二是持續優化業務流程提昇效率。為了提高貸款申請的效率，分行簡化貸款流程，減少繁瑣的手續和審批環節。通過優化流程，降低企業的融資成本，提高貸款的便捷性和可得性。同時，進行產品創新，借助科技手段提高服務效率，如線上申請、審批和放款等。2024年分行已審批家居產業客戶資金近億元，以實際行動助力地區家居產業的迅速發展。

　　未來，中國民生銀行烏魯木齊分行將繼續緊扣家居行業消費昇級帶來的金融需求，秉持“服務大眾 情系民生”的企業使命，發揮自身優勢與特色，深化與家居行業客戶的務實合作，加強對產業鏈上下游客戶支持力度，促進產業昇級，助力家居行業高質量發展。